Conditions générales Trezstake
Conditions générales
Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser nos services. En accédant et en utilisant Trezstake Casino, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
1. Acceptation des conditions
En vous inscrivant à un compte, en effectuant un dépôt ou en utilisant tout service fourni par Trezstake Casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal pour le jeu dans votre juridiction) pour utiliser nos services. Vous êtes responsable de vous assurer que le jeu en ligne est légal dans votre juridiction. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge et d'identité à tout moment.
3. Inscription au compte
Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations précises et complètes. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4. Dépôts et retraits
Tous les dépôts doivent être effectués en utilisant des méthodes de paiement qui vous appartiennent. Nous nous réservons le droit de demander une documentation pour vérifier la propriété des méthodes de paiement. Les retraits ne peuvent être traités que vers des comptes qui correspondent à votre nom enregistré. Les temps de traitement varient selon la méthode de paiement.
5. Bonus et promotions
Tous les bonus et promotions sont soumis à des conditions générales spécifiques, y compris les exigences de mise. Les fonds bonus et les gains des bonus peuvent être perdus si les conditions ne sont pas remplies. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler toute promotion à tout moment.
6. Règles du jeu
Tous les jeux sont soumis à leurs règles spécifiques, qui sont disponibles dans la section d'information du jeu. Nous utilisons des générateurs de nombres aléatoires certifiés pour garantir un jeu équitable. Les résultats des jeux sont déterminés par le hasard, et nous ne garantissons aucun résultat spécifique.
7. Jeu responsable
Nous nous engageons à promouvoir le jeu responsable. Nous fournissons des outils pour vous aider à gérer votre jeu, y compris les limites de dépôt, les options d'auto-exclusion et les vérifications de réalité. Si vous sentez que vous pourriez avoir un problème de jeu, veuillez chercher de l'aide auprès d'organisations de soutien appropriées.
8. Activités interdites
Les activités suivantes sont strictement interdites :
- Utilisation de méthodes de paiement frauduleuses
- Collusion ou tricherie sous quelque forme que ce soit
- Utilisation de systèmes automatisés ou de bots
- Tentative de manipulation des jeux ou systèmes
- Création de plusieurs comptes
- Blanchiment d'argent ou toute activité illégale
9. Fermeture du compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte à tout moment si vous violez ces conditions, vous engagez dans des activités interdites, ou pour toute autre raison que nous jugeons nécessaire. Si votre compte est fermé, tout retrait en attente sera traité selon nos procédures standard.
10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site Web, y compris les jeux, graphiques, logos et texte, est la propriété de Trezstake Casino ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre permission écrite.
11. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Trezstake Casino ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de votre utilisation de nos services. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez déposé auprès de nous.
12. Résolution des litiges
Si vous avez une plainte ou un litige, veuillez contacter d'abord notre équipe de support client. Nous enquêterons et tenterons de résoudre le problème rapidement. Si le litige ne peut pas être résolu, vous pouvez contacter l'autorité réglementaire pertinente.
13. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via des notifications sur notre site Web. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue une acceptation des conditions modifiées.
14. Confidentialité
Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques de données.
15. Informations de contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions générales, veuillez contacter notre équipe de support client via les canaux disponibles sur notre site Web.
Dernière mise à jour : 2025